افزایش فعالیت های نگین سرویس

به گزارش شمال صنعت به نقل از مهر، نگین خودرو، نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، در راستای برنامه های گسترده خود جهت توسعه شبكه خدمات پس از فروش و ارتقای سرویس دهی به مالكین محصولات رنو در ایران، ۶ شعبه و نمایندگی دیگر را به خودروهای نگین سرویس تجهیز كرد تا به این ترتیب تعداد خودروهای نگین سرویس در سطح كشور به ۴۰ دستگاه برسد.
داوود تقی زاده، مدیر امداد و نگین سرویس شركت نگین خودرو در این زمینه گفت: «در كنار توسعه شبكه خدمات پس از فروش، توسعه ناوگان نگین سرویس به عنوان سرویس سایر نگین خودرو یكی از مهم ترین برنامه های شركت در سال جاری است. در این راستا هفته گذشته ۶ شعبه و نمایندگی جدید شامل قائم شهر، ساری، سنندج، قم، بوكان، شاهین شهر و اهواز به خودروهای نگین سرویس مجهز شده اند تا بتوانند سرویس های سیار را به مشتریان رنو در این شهرها ارائه كنند.»

وی افزود: «با افزوده شدن این ۶ دستگاه خودرو به ناوگان نگین سرویس، هم اینك تعداد خودروهای نگین سرویس در سطح كشور به ۴۰ دستگاه رسیده است و بر اساس برنامه ریزی ها، تا پایان سال حداقل ۱۰ دستگاه خودرو دیگر نیز به این ناوگان اضافه خواهند شد تا به مرور تمامی شعب و نمایندگی های نگین خودرو به خودروهای نگین سرویس تجهیز شوند.»
مدیر امداد و نگین سرویس شركت نگین خودرو در زمینه آموزش های پرسنل نگین سرویس گفت: «تمامی پرسنل نگین سرویس غیر از آموزش های عمومی شبكه خدمات پس از فروش نگین خودرو كه بر اساس استانداردهای رنو انجام می شود، به مدت ۱۰ روز آموزش های تخصصی در زمینه امداد را نیز در تهران می بینند ضمن آنكه در همین مدت به صورت عملی نیز با خودروهای نگین سرویس در تهران همراه می شوند تا دانش به دست آمده را در عمل افزایش دهند.»

افزایش تعداد خودروهای نگین سرویس بخشی از سیاست های بلندمدت نگین خودرو جهت ارتقا رضایت مشتریان در زمینه خدمات پس از فروش است كه حاصل آن را می توان در كسب رتبه نخست و دستیابی به بالاترین رشد رضایتمندی در خدمات پس از فروش توسط این شركت در سال ۱۳۹۵ دید.
جهت اطلاع از خدمات نگین سرویس و سایر خدمات ارائه شده از سوی نگین خودرو به مالكین محصولات رنو می توانید به وبسایت رسمی این شركت به آدرس www.neginkhodro.com مراجعه كنید. جهت تماس با كارشناسان نگین سرویس و درخواست سرویس های امدادی و سایر خدمات می توانید با شماره تلفن ۷۳۴۵۵۱(۰۲۱) تماس گرفته و یا درخواست خود را به vipservice@neginkhodro.com ارسال كنید.