کلاهبرداری از مسافران با سایت های یک شبه
به گزارش شمال صنعت دبیر ستاد خدمات سفر می گوید: بیشترین شکایت ها در تعطیلات نوروز به رزروهای کاذبِ اینترنتی و سایت های رزرواسیون که یک شبه و بدون مجوز راه اندازی شده اند و از مردم سوءاستفاده می کنند، اختصاص دارد.
سیدمصطفی فاطمی ـ مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی ـ درباره شکایت های نوروزی به ایسنا، اظهار می کند: مردم از سایت هایی که یک شبه راه اندازی شده اند و بدون داشتن «ای نماد» (نشان اعتماد الکترونیک) برای اجاره خانه و اقامتگاه تبلیغ می کنند و پول های کلان از مردم می گیرند و متاسفانه وجود خارجی هم ندارند، بسیار شاکی هستند.
دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات اضافه می کند: سایت های یک شبه از مردم پول می گیرند و وقتی مسافر به مقصد می رسد، نه از اسکان مسافر خبری است و نه از پول و نه کسی پاسخگو است.
یحیی نقی زاده ـ مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری ـ هم در تایید این اظهارات گفته است: بیشتر شکایات های نوروزی تا کنون در ارتباط با رزروها، بخصوص رزروهای اینترنتی بوده که از راه فضای مجازی توسط مسافران انجام شده است.
او تاکید کرده که مسافران می توانند شکایات خویش را در سامانه ۰۹۶۲۹ ثبت و شماره پیگیری دریافت نمایند. کارشناسان کمیته نظارت در تمام استان ها حضور دارند تا موارد در ارتباط با شکایات، پیشنهادات و نظرات مسافران را مورد بررسی قرار دهند. این کمیته تلاش می کند در یک هفته به شکایات رسیدگی کند و نتیجه پیگیری و رسیدگی را به مسافران اعلام نماید، مگر در مواردی که احتیاج به بررسی مستندات وجود داشته باشد که پس از تعطیلات پیگیری خواهد شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری هم اخیرا دو سایت فروش بلیت (چارتر ۷۲۴ و چارتر ملی) را که مجوز قانونی نداشته اند، معرفی کرده و گفته که متأسفانه برخی از واسطه گران با راه اندازی سایت های غیرقانونی اقدام به فروش بلیت هواپیما با قیمت های نامتعارف می کنند و برخی هموطنان به علت آشنا نبودن با درگاه های قانونی فروش، از این سایت ها بلیت تهیه می کنند، اما متأسفانه در صورت بروز مشکل در طول سفر، هیچ یک از فروشندگان این سایت ها پاسخگوی مسافران نیستند.
میراکبر رضوی درباره نحوه خریداری بلیت از درگاه های مجاز فروش بلیت هواپیما، گفته که مردم می توانند با رفتن به سایت شرکتهای هواپیمایی مستقیما از شرکت ها بلیت تهیه کنند. همینطور لیست دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سایت های فروش بلیت دارای مجوز در پرتال سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس caa.gov.ir در دسترس می باشد و مسافرانی که قصد خرید بلیت دارند با رفتن به آن لیست می توانند از نحوه فعالیت شامل فعال یا غیرفعال و اعتبار مجوز درگاه فروش بلیت مورد نظر خود اطلاع پیدا کنند.
پلیس فتا هم چندی قبل نسبت به فعالیت مجرمان سایبری با عنوان فروش ویژه نوروز اخطار داده و اظهار داشته بود: با شروع نوروز، کلاهبرداران فضای مجازی با تبلیغات گسترده و حراج کالاهای ارزان و طرح های وسوسه انگیز در شبکه های اجتماعی مختلف مبادرت به کلاهبرداری و فریب شهروندان می کنند.
ظهور سایت ها و مراکز کاذب و بدون مجوز فروش خدمات سفر اتفاق تازه ای نیست که در تعطیلات نوروز سال جاری رخ داده باشد، پیش از این بارها درباره تورهای گردشگری و رزرواسیون اقامت که در فضای مجازی و حتی با اجاره صوری مکانی بدون مجوز و بشکلی غیرقانونی فعالیت دارند، تذکر داده و خواهان برخورد و نظارت جدی تر شده و بارها اسامی این مراکز، سایت ها و صفحه های مجازی به وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و مراجع قانونی و همینطور پلیس فتا معرفی شده است، اما همچنان بعضی از این سایت ها و صفحه ها بدون مانع به فعالیت خود ادامه می دهند.
منبع: شمال صنعت
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب